Chính sách thanh toán và hoàn hủy

Ngày 06/11/2024

** Giá vé trẻ em:

•    Trẻ em dưới 5 tuổi : miễn phí, ngủ chung giường với bố mẹ , không bao gồm giường phụ. Phụ huynh tự thanh toán các chi phí phát sinh ( nếu có ).
•      Trẻ em từ 06 đến 10 tuổi mua 70% vé ngủ chung với bố mẹ ( gồm: suất ăn + ghế ngồi + tham quan + bảo hiểm), không bao gồm giường phụ. 
•      Trẻ em tròn 11 tuổi trở lên mua 01 vé như người lớn.

** Giá tour không bao gồm:

•    Các chi phí cá nhân ngoài chương trình ( Nước uống, giặt là, điện thoại, tour option…).
• Phí quay phim, chụp ảnh tại điểm tham quan.
• Các chi phí không có trong mục bao gồm.
• Phụ thu phòng đơn.

** Một số vấn đề cần Lưu ý:

• Quý khách vui lòng xem kỹ chương trình, giá tour, phần bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết trong chương trình. 
• Trong những trường hợp khách quan như: thiên tai, khủng bố…hoặc do sự cố hay có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như: máy bay, tàu hỏa…thì công ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho Quý khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.
• Khi tham gia chương trình tour, Quý khách vui lòng mang theo giấy Chứng minh nhân dân ( còn thời hạn 15 năm kể từ ngày cấp), Giấy đăng ký kết hôn nếu là vợ chồng đi cùng.  
• Không nhận hồ sơ với phụ nữ có thai từ 4 tháng trở lên.
• Thứ tự các điểm tham quan có thể thay đổi để phù hợp với tình hình thực tế.

** Điều kiện hủy tour:

• Huỷ tour truớc 12 ngày so với ngày xuất phát: phải trả 30% tiền tour trọn gói.
• Huỷ tour trước từ 12 ngày tới 7 ngày so với ngày xuất phát: phải trả 50% tiền tour trọn gói.
• Huỷ tour trước từ 6 ngày tới 3 ngày so với ngày xuất phát: phải trả 75% tiền tour trọn gói.
• Huỷ tour trong vòng 2 ngày so với ngày xuất phát: phải trả 100% tiền tour trọn gói.
• Không báo huỷ hoặc đến sân bay trễ giờ được coi là huỷ tour và không hoàn lại chi phí trọn gói.